根据上海市民政局清明祭扫工作相关要求，切实保障清明期间祭扫活动安全、文明、有序开展，现将我园清明期间服务保障工作相关事宜公告如下：01倡导文明祭扫一. 错峰祭扫
按照往年惯例，预计高峰日为：3月29、30日、4月4、5、6日。高峰时段因人车流量高度集中，建议错峰、错时祭扫，绿色出行。二. 无烟祭扫
我园已全面实行“无烟祭扫”，严禁在公墓内燃烧锡箔、冥币、纸钱、纸扎等迷信用品和燃放烟花爆竹。请勿携带锡箔入园，市民可通过鲜花祭扫等文明低碳方式进行祭扫。三、预约安葬
预约安葬请提前3天以上通过来园或电话登记方式预约。02交通指南一. 短驳车服务
为方便市民出行祭扫，我园将在轨道交通17号线4号口处，设立短驳车服务。01服务时间清明期间：3月29日—4月6日，共9天02服务班次（1）来园服务时间：07:30-15:30来园线路：17号线淀山湖大道站（四号出口）--归园（新溏港路港周路交界口）（2）返程服务时间： 8:00-16:00返程线路：归园（新溏港路港周路交界口）--17号线淀山湖大道站（四号出口）备注：短驳车具体发车时间间隔根据人流情况安排，高峰时段客满即开。
03短驳车停靠位置（1）来园：17号线“淀山湖大道站”4号出站口，右转向前步行约50米左侧。（公交站台）（2）返程：归园。（新溏港路港周路交界口临时上下口）其他交通出行清明祭扫高峰，建议乘坐公共交通前往，错峰出行，避免拥堵。二.公交出行
① 普安路延安东路——沪朱高速（朱家角汽车站）——朱家角2路（港周路归园站）。② 地铁17号线（淀山湖大道4号口）——青浦15路/19路公交（港周路西站），步行约10分钟。三.自驾出行
G50（沪渝高速）——朱家角出口——右转至珠溪路——右转至淀山湖大道——左转至港周路——到达归园。03便民服务一. 网络祭扫
当您不能来到现场祭扫时，云祭扫来传达您的思念，轻点手机为逝去的他们，献上思念之花。二. 代客祭扫
如您无法亲临墓园，通过在“归园云祭”下单，由我们礼仪服务人员代为祭奠您逝去的亲人。三. 自助办理
在本微信公众号上即可自助办理各项服务，比如：代客祭扫、缴纳维护费、整碑描字、盆花租摆等服务。四. 便民服务
为方便客户祭扫，满足多样化需求，归园推出以下免费便民服务。开放免费停车场、免费提供热饮及饮用水、免费借用轮椅、老花镜、雨伞、小推车等物品，祭扫高峰期配备医务人员提供应急医疗服务。04清明文化节在清明时节，我们以 “亲情恒远，思念永在” 为主题，开展2025年清明文化节活动，精心打造活动集群。推行文明祭扫，融入暖心服务，书写温情篇章，赋予传统节日新内涵。05温馨提示尊敬的客户：为了能使您和他人的祭祀活动安全、有序、顺利、文明，请您注意以下事项：★请前来落葬的客户务必带上墓穴证书，凭证落葬。高峰日五天（3月29、30日，4月4、5、6日），我园开设临时安葬业务办理点，落葬请先办理登记手续。★严禁开展迷信活动及燃放鞭炮、爆竹。禁止焚烧锡箔。★本园为老弱病残孕等特殊群体设立绿色通道。★提供平价鲜花销售服务，束花10元起。★祭扫活动请勿挤压倚靠墓碑，以免墓碑受力倒塌造成人身伤害。
本服务号暂未设置人工客服，如有疑问请拔打服务热线：021-59238754021-59238806致电时间：8:30-16:00