2024年8月19日至21日，上海市淀山湖归园公墓接受专业认证机构开展2024年度ISO质量、环境管理体系外审工作。此次外审不仅是对管理体系的一次全面检阅，更是推动我园持续提升服务质量和环境管理水平的重要契机，因此各部门提前进行充分准备，确保每个环节都能符合标准要求。
审核过程中，审核组专家以专业的视角和严谨的态度，对我园管理体系进行了全面评估。他们通过查阅文件、现场检查、员工访谈等多种方式，深入了解单位的运营状况和管理水平，对我园管理体系进行全面评估。
经过严格的审查与评估，审核组对我园质量、环境管理体系给予了高度评价，各部门服务流程规范、管理体系运行有效可控，各项服务均按照体系要求进行，且取得了显著的成效。同时，审核组也指出在体系运行中存在的一些不足之处，并提出了宝贵的改进意见和建议。
未来，归园将继续加强内部管理，完善服务流程，提升服务质量，继续秉承“以人为本、服务至上”的理念，不断加强内部管理创新和服务模式创新，努力为市民提供更加优质、便捷、高效的殡葬服务。
